Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Titular legal: Antonio Mayol
Domicilio fiscal: Calle Marqués de Larios, 5, CP 29005.
Correo de contacto para privacidad y derechos: contacto@proyectorenacer.com
2. Datos que tratamos
Podemos tratar datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje), datos necesarios para la contratación de servicios, datos transaccionales de pago gestionados por plataformas de terceros y datos de navegación/cookies cuando el usuario lo autoriza.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para:
- Responder consultas recibidas por canales de contacto.
- Gestionar la contratación, pago y prestación de servicios o productos.
- Ofrecer atención postventa y soporte al cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales o newsletter cuando exista consentimiento.
- Realizar analítica web y medición de rendimiento (con consentimiento de cookies no esenciales).
- Ejecutar acciones publicitarias y remarketing (con consentimiento previo).
4. Base jurídica
- Ejecución de contrato: para gestionar compras, pagos y prestación de servicios contratados.
- Consentimiento: para comunicaciones comerciales, analítica y publicidad comportamental mediante cookies.
- Interés legítimo: para seguridad, prevención del fraude, defensa de reclamaciones y mejora del servicio.
- Cumplimiento legal: para obligaciones contables, fiscales o requerimientos de autoridades.
5. Conservación de datos
- Consultas: hasta 12 meses desde la última interacción.
- Datos de clientes y facturación: durante los plazos legales exigidos por normativa fiscal y mercantil.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.
- Datos de navegación/cookies: según lo indicado en la Política de Cookies y la configuración del usuario.
6. Destinatarios y encargados de tratamiento
Para la prestación del servicio pueden intervenir encargados o proveedores tecnológicos, entre otros: Namecheap (hosting), Stripe (pagos), Brevo (email marketing), Google (analítica) y Meta (publicidad/remarketing).
Estos terceros actuarán conforme a sus propios términos y, cuando corresponda, mediante contratos de encargo de tratamiento.
7. Transferencias internacionales
Determinados proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).
8. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento otorgado, escribiendo a contacto@proyectorenacer.com.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Menores de edad
Los servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Si el usuario es menor de edad, se requiere autorización expresa de sus progenitores o tutor/a legal, y la contratación/pago deberá formalizarse por una persona adulta responsable.
10. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y reducir el riesgo de acceso no autorizado, alteración o pérdida de información.
11. Entrada en vigor
Entrada en vigor: enero de 2026.